martes, 31 de diciembre de 2019

lunes, 30 de diciembre de 2019

SENA Incluyente con aprendices de Servicio al Cliente


Culminación del año 2019 con el grupo de inclusión social en el programa de formación técnico en Servicio al Cliente en el Centro Comercio y Servicios del SENA Risaralda a cargo de la instructora Haidy Duque Cuesta.


lunes, 23 de diciembre de 2019

Nacimiento de la marca: YO ❤️ EL SENA.

Esta es la cronología fotográfica de la construcción de una nueva marca, diseñada, creada y puesta en marcha por los  aprendices  y ahora  instructores Jeisson Ríos Ángel y Danilo Vicente Martinez, ambos del  área de Procesos  Constructivos del Centro de Diseño e Innovación Tecnológica e Industrial del SENA Risaralda.  Esta magnifica obra, fue realizada con la colaboración del grupo de aprendices del Técnico en Construcciones Livianas en Seco.

El  aprendiz  y ahora  instructor Jeisson Ríos Ángel, es el campeón nacional en WorldSkills  Colombia y competidor en WorldSkills Internaciona Sao Paulo Brasil 2015.

Atentamente, Leonardo Galindo Gutierrez
Instructor  Centro de Comercio y Servicios

Resultados del SENA en 2019 dejan importantes avances para Colombia


El SENA abre las puertas a los colombianos que buscan oportunidades para insertarse de manera exitosa en el mundo laboral a través de la formación pertinente y de calidad que año a año brinda a más de 8 millones de aprendices a través de los 117 centros de formación en las 33 regionales del país, abarcando más de 1.100 municipios de Colombia.

A través de los diferentes programas de formación definidos y seleccionados para cada región, en 2019 8.858.228 jóvenes obtuvieron sus títulos como técnicos y tecnólogos del SENA y 7 millones más se capacitaron en formación complementaria, lo que les da la oportunidad de cualificar sus perfiles para el mundo laboral, enfocándose principalmente en sectores clave para la productividad como la Economía Naranja, la Cuarta Revolución Industrial, el Agro y el Desarrollo Sostenible.

En Risaralda, durante la vigencia 2019 se han brindado acciones de formación a 204.713 aprendices en formación titulada (técnicos, tecnólogos, operarios, auxiliares y especializaciones) y complementaria, estos últimos corresponden a cursos cortos presenciales y virtuales.


Así mismo, a través del programa de Doble Titulación, con el cual se busca que jóvenes de la educación media se gradúen de bachilleres y a la vez de técnicos del SENA, se logró que cerca de 143 mil jóvenes a nivel nacional, cumplieran este propósito, promoviendo de esta manera que los aprendices estudiaran formaciones pertinentes para una inserción laboral efectiva de cara a la Cuarta Revolución Industrial..

Adicionalmente, con la intención de validar los conocimientos y habilidades de los trabajadores de Colombia que no cuentan con un título que acredite su oficio, 190 mil personas certificaron durante 2019 sus competencias a nivel país y luego de presentar pruebas de conocimiento y desempeño, lograron evidenciar la firmeza de esos saberes que desarrollaban de manera empírica y que los cualifica para integrar la fuerza laboral del país. El director del SENA en Risaralda, Haiden Castillo Barbosa, explicó que el presente año se certificaron aquí alrededor de 3.400 personas. Para alcanzar aquella cifra se presentaron a evaluación y se atendieron más de 4 mil candidatos.

Agregó Castillo Barbosa que a través de la Agencia Pública de Empleo -APE- del SENA, este año logró intermediar 452.531 colocaciones o puestos de trabajo a nivel país, cifra que contribuye con la disminución del índice de desempleo en Colombia. Risaralda aportó a esta cifra más de 15 mil intermediaciones o colocaciones..

Continuando con la cualificación del talento humano colombiano, el SENA cofinanció  a nivel nacional 40 proyectos empresariales equivalentes a $37.000 millones de pesos, con los cuales se beneficiaron de formación especializada 77.082 trabajadores de acuerdo a las necesidades del sector productivo.

Otro gran logro que se destaca es la firma de 54 convenios internacionales generaron la movilidad internacional de 1.985 personas entre instructores, aprendices, funcionarios, personal de apoyo y expertos internacionales.

Finalmente, el SENA avanza en un proceso acelerado de transformación digital, trabajo que le permitirá ser más eficiente y productiva en el actual mundo globalizado para enfrentar los cambios que traen las nuevas tecnologías; y como parte del proceso, realizó la licitación del integrador de servicios tecnológicos por $695.556.239.264, con el fin de garantizar una
operación continua y mejorar las herramientas disponibles para formar a 7 millones de colombianos al año, siendo esta una de las contrataciones más importantes de Latinoamérica
en tal sentido.

Con todas estas acciones el SENA continúa generando oportunidades para el país, integrando los pilares del Gobierno Nacional: equidad, legalidad y emprendimiento, en cada uno de los servicios que ofrece la Entidad.

Proyecciones para el 2020 en el SENA Risaralda

·         Impactar en todos los municipios con el capital semilla Fondo Emprender nombrando un padrino del SENA-SBDC de la Regional.
·         Realizar adhesión de capital semilla Fondo Emprender con la Gobernación y Comité de Cafeteros.
·         Realizar alianzas con el Comité de Cafeteros y el Programa SENA Emprende Rural –SER- en recursos para las Unidades Productivas que se conforman de la Formación.
·         Representación en el Comité de la Red de Emprendimiento del Departamento.
·         Realizar la Feria SENA-Emprende integrada con la Red de Emprendimiento del Departamento.
·         Fortalecimiento en la Atención al Ciudadano, se va a mejorar el Punto de Atención al Ciudadano de la Regional.
·         Para el cumplimiento de las metas de formación, se establecerán estrategias orientadas a la promoción de la oferta, retención de aprendices y su vinculación al mercado laboral a través de la articulación interinstitucional con entes territoriales y sector privado, tales como la participación en los Comités Municipales de Desarrollo Rural (CMDR´s), las Mesas Sectoriales, el relacionamiento corporativo, la Agencia Pública de Empleo, convenios de cooperación y la atención directa a la empresa.
·         Mejorar la infraestructura de los Centros de Formación y Subsedes; los recursos solicitados ascienden a $15.000.000.000, su ejecución depende de la asignación presupuestal que desde la Dirección General se realice para la vigencia 2020.

viernes, 20 de diciembre de 2019

Aprendices dieron la bienvenida a la navidad en la sede Frailes y en El Plumón

El siguiente vídeo contiene la actividad “Bienvenida Navidad” realizada el 11 de diciembre en la sede Frailes de Pereira y la novena navideña en el barrio el Plumón Bajo de Pereira el 18 de diciembre, gracias a las donaciones de aprendices e instructores del Centro Atención Sector Agropecuario.

Cierre de formación lectiva de Información y Servicio al Cliente


El día 17 de diciembre de 2019 en el auditorio del centro Comercio y Servicios de la ciudad de Pereira se realizó el cierre de ficha 1834757 de etapa lectiva del programa de formación Técnico en Información y Servicio al Cliente.
Se trata de la primera promoción que tuvo una duración de 9 meses etapa lectiva y los aprendices el día 19 de diciembre iniciaron su etapa productiva.
Durante el desarrollo del evento se tocaron temas importantes frente a cada una de las competencias que fueron orientadas por el equipo ejecutor, la cual tenía como finalidad evidenciar el aprendizaje significativo en cada uno de los aprendices.
Justificación del programa de formación:

"El mundo no es el mismo desde la aparición de las redes sociales. La comunicación y la interacción que las personas tienen con las empresas han evolucionado por un camino de inmediatez y la necesidad de dar y obtener respuestas rápidas. Esta interacción ha venido a transformar el proceso del servicio al cliente, ahora exige ser mucho más ágil y requiere de una mayor atención por parte de aquellas empresas que buscan mantener a sus clientes felices. Es por eso, que lo que busca el consumidor actual al momento de ponerse en contacto con las empresas con quienes convive día con día se resume en respuesta inmediata, transparencia y honestidad, así como atención personalizada y disponibilidad ilimitada. Ahora, de cara a un nuevo milenio y nuevas tendencias.

Es importante resaltar que actualmente las empresas deben ser competitivas en servicio al cliente, puesto que los clientes cada día son más exigentes y buscan experiencias de compras únicas en cada momento de verdad dentro de la organización".

Al evento asistieron los coordinadores académicos, instructores que acompañaron durante el proceso formativo, líder de bienestar aprendices y psicóloga.

A todos muchas gracias, sin la ayuda y compromiso de cada uno no hubiera sido posible finalizar exitosamente el proceso formativo de los aprendices.

El evento fue organizado por:
Instructora líder de ficha Bibiana Zuluaga Zuluaga y por todos los aprendices del programa de formación, mostrando su compromiso con la formación.

Compartir navideño ofrecido por el Centro Comercio y Servicios

Diferentes comestibles como ponqués, panecillos, pandebonos, entre otros, estuvieron disponibles para los funcionarios y contratistas en una actividad organizada por la subdirectora del Centro Comercio y Servicios Liliana López López, en la mañana del viernes 20 de diciembre.
La elaboración de los productos estuvo a cargo del instructor de Panadería Luis Eugenio Giraldo Muñoz.
 Gracias por el detalle.

Entrega de Certificado UTSA al equipo SBDC

La Universidad de San Antonio Texas (Estados Unidos) certificó a las 33 regionales SENA por haber cumplido los estándares del modelo Small Business Development Center (SBDC), quedando así como la primera red de Centros de Desarrollo Empresarial en Latinoamérica en alcanzar este título como líderes de emprendimiento y desarrollo empresarial.
Precisamente, el viernes 20 de diciembre se realizó el reconocimiento en simultánea con las otras 32 regionales del país. En el caso de Risaralda, en el salón de reuniones de la Agencia Pública de Empleo en donde el equipo SBDC entregó dicho certificado al Director Regional (e) Haiden de Jesús Castillo Barbosa 
La emprendedora Victoria Lozano acompañó el evento con su testimonio y con la degustación de los productos que elabora en su empresa Dulce Pacífico.
Esta certificación permite a la Entidad incursionar en la red global SBDC, lo cual se traduce en contar con potenciales compradores internacionales de los productos y servicios ofrecidos por los emprendedores SENA; así como en las acciones requeridas para el fortalecimiento de actores vinculados a los procesos del emprendimiento; además de la internacionalización de los SENA SBDC, ampliando el portafolio de servicios a los emprendedores, entregándoles herramientas claras de crecimiento mediante la implementación de metodologías de soporte a emprendedores, incentivando en inicio de procesos de comercio exterior en alianza con Procolombia.

De acuerdo con el director regional Haiden Castillo Barbosa, el Fondo Emprender, dentro de su política de ampliación y mejoramiento de sus servicios y líneas programáticas, realiza un gran esfuerzo en la apropiación de las mejores prácticas para fomentar la cultura de emprendimiento.  “Esto evidencia el compromiso del equipo de trabajo del Centro de Desarrollo Empresarial de Risaralda logrando impacto económico en el departamento con la generación de empleo e ingresos”, explicó Castillo Barbosa.  

En la alianza SENA-UTSA (Universidad de Texas en San Antonio), la Entidad alcanzó con éxito la fase de Transferencia del Modelo SBDC - Centro de Desarrollo para la Pequeña Empresa en 2016, la implementación y adaptación del modelo SBDC en la operación de las Unidades de Emprendimiento en 2017, y ahora la consolidación e internacionalización de nuestra Red SENA-SBDC (2018-2019).

“Como parte de la fase de consolidación, hemos alcanzado con éxito la Certificación de la primera red de Centros SBDC en Latinoamérica, posicionando a los Centros de Desarrollo empresarial del SENA como Centros líderes de emprendimiento y desarrollo empresarial del continente”, expone el Director General.

El objetivo final es continuar con el monitoreo de la operación para asegurar el proceso de seguimiento de la calidad del servicio ofrecido por los centros; así como ampliar la transferencia del modelo SBDC a la operación del programa Sena Emprende Rural (SER), de acuerdo a la ruta del emprendedor para el fortalecimiento de Unidades Productivas.

Resultados de la estrategia con la Universidad de San Antonio
Bajo esta estrategia y en asocio con la Universidad de Texas de la ciudad de San Antonio de Estados Unidos, desde 2016 a la fecha se han logrado habilitar más de 570 asesores del SENA al servicio de los emprendedores y empresarios nacientes bajo estándares del modelo SBDC.

Infantes tuvieron inmersión en robótica


Durante la semana que culmina, los niños de funcionarios y contratistas realizaron un curso de Robótica con la Tecnoacademia Risaralda en las instalaciones del Tecnoparque nodo Pereira.
Es una gran satisfacción para la entidad involucrar a nuestros niños en estas actividades tecnológicas” señaló el director del SENA Risaralda Haiden Castillo Barbosa al entregar los certificados junto a los líderes de Tecnoacademia, Jorge Alexander Gómez, y del Tecnoparque, Ángela María Cárdenas y del subdirector del Centro Agropecuario Germán Andrés Sánchez..





jueves, 19 de diciembre de 2019

La Universidad de San Antonio Texas certificó modelo de emprendimiento del SENA


La Universidad de San Antonio Texas (Estados Unidos) certificó a las 33 regionales del SENA por haber cumplido con la implementación los estándares del modelo SBDC de los Centros de Desarrollo Empresarial del SENA (Desarrollo de la Pequeña Empresa, por sus siglas en inglés). Es decir que la Entidad cuenta con la primera red  de centros de desarrollo empresarial (117 SENA-SBDC), en Latinoamérica, en alcanzar este título y en posicionarla como líderes de emprendimiento y desarrollo empresarial.

Esta certificación permite a la Entidad incursionar en la red global SBDC, lo cual se traduce en contar con potenciales compradores internacionales de los productos y servicios ofrecidos por los emprendedores SENA; así como en las acciones requeridas para el fortalecimiento de actores vinculados a los procesos del emprendimiento.

Pero además, permite avanzar en el proceso de internacionalización de los SENA SBDC, ampliando el portafolio de servicios a los emprendedores, entregándoles herramientas claras de crecimiento mediante la implementación de metodologías de soporte a emprendedores, incentivando en inicio de procesos de comercio exterior en alianza con Procolombia.

De acuerdo con el director general, Carlos Mario Estrada, el SENA y el Fondo Emprender, dentro de su política de ampliación y mejoramiento de sus servicios y líneas programáticas, desde 2015 viene realizando un gran esfuerzo en la apropiación de las mejores prácticas de talla mundial al servicio de los aprendices de la Entidad y los emprendedores para fomentar la cultura de emprendimiento.

“Lo que buscamos es mejorar continuamente los servicios ofrecidos a la comunidad interesada en llevar a cabo iniciativas empresariales, encaminadas hacia la   creación de empresas formales con altas potencialidades de sostenibilidad y escalabilidad empresarial; logrando impacto económico en las regiones, en términos de tejido empresarial, generación y retención de empleos, acceso a fuentes de financiamiento y generación de ingresos”, explica el funcionario.  

En la alianza SENA-UTSA (Universidad de Texas en San Antonio), la Entidad alcanzó con éxito la fase de Transferencia del Modelo SBDC - Centro de Desarrollo para la Pequeña Empresa en 2016, la implementación y adaptación del modelo SBDC en la operación de las Unidades de Emprendimiento en 2017, y ahora la consolidación e internacionalización de nuestra Red SENA-SBDC (2018-2019).

“Como parte de la fase de consolidación, hemos alcanzado con éxito la Certificación de la primera red de Centros SBDC en Latinoamérica, posicionando a los Centros de Desarrollo empresarial del SENA como Centros líderes de emprendimiento y desarrollo empresarial del continente”, expone el Director General.

El objetivo final es continuar con el monitoreo de la operación para asegurar el proceso de seguimiento de la calidad del servicio ofrecido por los centros; así como ampliar la transferencia del modelo SBDC a la operación del programa Sena Emprende Rural (SER), de acuerdo a la ruta del emprendedor para el fortalecimiento de Unidades Productivas.

Resultados de la estrategia con la Universidad de San Antonio
Bajo esta estrategia y en asocio con la Universidad de Texas de la ciudad de San Antonio de Estados Unidos, desde 2016 a la fecha se han logrado habilitar más de 570 asesores del SENA al servicio de los emprendedores y empresarios nacientes bajo estándares del modelo SBDC.

Se han alcanzado importantes cifras en materia de atención durante la implementación del modelo (junio 2017 a diciembre 2019): 39.323 ciudadanos asesorados, 1.267.219 horas de asesoría registradas,  11.246 eventos de entrenamiento, a los cuales asistieron 107.200 personas. Lo anterior se tradujo en 11.410 empresas creadas formalmente, las cuales le han aportado a la sociedad 21.544 empleos formales y dinamizaron la economía al movilizar más de $30.000 millones.

Con el emprendimiento y fortalecimiento empresarial, el SENA incentivó la movilización de recursos de financiación para el sector de las pymes en más de $90.000 millones. 

9 equipos de emprendedores digitales se certificaron con MinTIC y el SENA


El proceso de certificación de 9 equipos de emprendedores digitales del departamento de Risaralda se inició con la fase de Descubrimiento de Negocios Digitales del programa Apps.co del Ministerio de las TIC que les brindó acompañamiento y asesoría presencial con 5 mentores del SENA Risaralda.
Durante las 8 semanas de la asesoría los emprendedores desarrollaron competencias para la validación ágil de sus ideas de negocio digital en el mercado, en seis retos relacionados con el diseño de una propuesta de valor diferencial, creación de un prototipo funcional, implementación de un PMVVV (Producto Mínimo Viable, Validado y Vendible) y negociación con sus primeros clientes.
Los 9 equipos de emprendedores digitales certificados son: ServiApp, Corex, Plataforma E-commerce más que celebrar, VRelate, Electrosoft, OphidiApp, Aplicación para la Salud, costos de Transporte Público y Software para el Cobro de Tarifa Diferencial en el Transporte Público Intermunicipal.

En un “DemoDay” los 9 emprendedores presentaron a funcionarios de MinTIC, SENA y al operador metodológico del programa Apps.co los productos mínimos viables para alcanzar la certificación.

Moisés Rentería Campaña Gestor Estratégico y Mentor experto de Apps.Co resaltó la importancia de acompañar a los equipos en la validación en sus ideas tempranas de negocio. “esto mueve más las ganas de poder transmitir, de entregar más herramientas, más dinamismo, lo cual hace que fluya más la condición de aprendizaje y de apropiación de la metodología, tengo mucha confianza de que muchos de estos negocios van a seguir conectados con el tema de Fondo Emprender y que van a seguir escalando dichos negocios en otras iniciativas” concluyó el representante de Apps.Co
La convocatoria del SENA y MinTIC  tuvo como principal efecto ayudar a encontrar metodologías adecuadas para fortalecer los modelos de negocio como el caso de VRelate, una idea negocio que busca desarrollar un proyecto inclusivo cuyo propósito es ayudar a las personas con dificultad para hablar en público, apoyándose en una experiencia inmersiva de realidad virtual. “En este sentido el acompañamiento fue vital porque lo que nos permitió fue entender realmente la necesidad del mercado, quiénes eran nuestros clientes objetivos y cómo nosotros podíamos evolucionar en el proceso” expresó Samuel Alberto Naranjo Loaiza emprendedor del negocio VRelate junto a Santiago Duque Jiménez.
Apps.co es un programa del Ministerio TIC que tiene como objetivo promover y potenciar la generación creación y consolidación de negocios a partir del uso de las TIC, haciendo especial énfasis en el desarrollo de aplicaciones móviles, software y contenidos.

Los mentores del Centro de Desarrollo Empresarial- SBDC- regional Risaralda: Diana Paola Ballesteros, Lina María Rojas, Rocío López Monsalve, Adriana Riascos y John Fabio Rico no solo se constituyeron en parte activa del proceso si no que en también alcanzan la certificación del Ministerio de las TIC para asesorar y certificar más emprendimientos digitales.

miércoles, 18 de diciembre de 2019

Inaugurada Unidad Avícola en la subsede El Lembo

En las instalaciones de la subsede El Lembo del Centro Atención Sector Agropecuario del SENA Risaralda, ubicada en Santa Rosa de Cabal, se llevó a cabo el día miércoles 18 de diciembre la inauguración de la Unidad Avícola para la producción y reproducción de gallinas cariocas, copetonas, cimarronas y criollas.
La apertura de este ambiente de formación se realizó en presencia de directivos, instructores y administrativos, entre ellos el director regional Haiden Castillo Barbosa y el subdirector del centro de formación Germán Andrés Sánchez Sánchez.
La Unidad Avícola surgió a partir de un proyecto que presentaron las instructoras del Centro Atención Sector Agropecuario Natalia Marulanda Méndez y Marcela Santa María al sistema SENNOVA denominado “Comparación de parámetros productivos y reproductivos de gallinas Cariocas, Copetonas, Cimarronas y Criollas” con una propuesta de inversión de 62 millones de pesos.
La inauguración de esta Unidad Avícola permitió hacer un reconocimiento a las personas que participaron en el proyecto y que sin ellos no se habría podido avanzar. Además, aparte de ser un ambiente de aprendizaje para los aprendices y los productores avícolas, se convertirá en un modelo de bienestar animal y de crianza artesanal, como también se implementarán incubaciones cuyo resultado conocido como “El pie de cría”, será entregado a los diferentes grupos de formación de la región, se anunció en el evento.